AGB & WIDERRUFSRECHT
Willkommen bei Smok&Joy und unserer Website und unserem Shop unter www.smokandjoy.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere anderen Richtlinien informieren dich über uns und die Bedingungen ("Bedingungen"), zu denen wir unsere Cannabisanbauprodukte und Waren ("Produkte") über unsere Website an dich verkaufen.
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf unserer Produkte an dich ("Vertrag"). Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissere dich, dass du sie verstanden hast, bevor du Produkte bei uns bestellst. Wenn du eines unserer Produkte bestellst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen und den darin enthaltenen Bestimmungen sowie den anderen Dokumenten, auf die hier ausdrücklich Bezug genommen wird, einverstanden.
ÜBER UNS
Wir sind Smok&Joy, Große Straße 87, 49477 Ibbenbüren, Deutschland ("Smok&Joy", "wir", "uns", "unser").
Wir betreiben die Website www.smokandjoy.de (unsere "Website").
Um uns zu kontaktieren, schicke bitte eine E-Mail an info@smokandjoy.de.
Diese Bedingungen wurden zuletzt am Samstag, 7. September 2024, aktualisiert.
Die folgenden Bestimmungen gelten ebenfalls für diese Geschäftsbedingungen und sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen:
Unsere Datenschutzrichtlinie,
Unsere Cookie-Richtlinie, und
Unsere Versand-, Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
Das Smok&Joy-Logo und die damit verbundenen Marken, Embleme und Bilder sind eingetragene Marken und unterliegen dem Copyright von Smok&Joy.
UNSERE PRODUKTE
Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben und Details genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben und Details auf deinem Computer die Produkte genau wiedergibt. Deine Produkte können leicht von diesen Abbildungen abweichen.
Alle auf unserer Website gezeigten Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir werden dich so schnell wie möglich per E-Mail informieren, wenn das von dir bestellte Produkt nicht verfügbar ist und wir deine Bestellung nicht bearbeiten können.
ELIGIBILITÄT
Du kannst nur Produkte auf unserer Website kaufen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist.
Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertrag zwischen dir und uns auf diese Bedingungen zu verlassen.
Wir übernehmen nur die Verantwortung für unsere Aussagen und Darstellungen auf unserer Website und nicht für die Aussagen von Dritten.
Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte. Zu diesen Rechten gehört dein Recht, Produkte zu erhalten, die der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität und für den Zweck geeignet sind.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website enthaltenen Inhalte, sofern sie nicht von Nutzern hochgeladen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Soundclips, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, sind das Eigentum von Smok&Joy, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website erkennst du an, dass dieses Material durch geltende nationale und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere relevante Gesetze geschützt ist.
Es ist nicht gestattet, Material von der Website zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten, zu speichern oder anderweitig wiederzuverwenden, es sei denn, es ist auf der Website anders angegeben oder du hast eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Smok&Joy dazu.
WIE DER VERTRAG ZUSTANDE KOMMT
Der Vertrag unterliegt diesen Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen (einschließlich aller Bedingungen, die du vorgibst, in einem Vertrag anzuwenden).
Ein Vertrag wird erst dann wirksam, wenn wir eine schriftliche Bestätigung und Annahme des Vertrags ausgestellt haben (ungeachtet einer früheren Empfangsbestätigung).
Wir können nach eigenem Ermessen jede von dir aufgegebene Bestellung ablehnen.
Nach der Annahme durch uns sind keine Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags zulässig, es sei denn, sie werden von uns schriftlich akzeptiert.
Im Falle einer Diskrepanz zwischen den online angegebenen Preisen und unserer Auftragsbestätigung haben letztere Vorrang.
PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND PREISE
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen über unsere Produkte korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Beschreibung und/oder die Preisangaben der Produkte fehlerfrei sind oder dass die Produkte immer verfügbar sind, wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, um sie zu kaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angezeigten Produktinformationen, einschließlich der Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit, zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die du bereits eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast.
Der Preis für ein Produkt enthält keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Du kannst die entsprechenden Versandkosten auf unserer Kassenseite finden.
WENN BESTELLUNGEN NICHT ANGENOMMEN WERDEN
Obwohl wir unser Bestes tun, um Bestellungen immer anzunehmen, können wir in bestimmten Fällen eine Bestellung ablehnen, z. B. wenn: du uns unvollständige, falsche oder betrügerische Angaben zu deiner Identität, deinem Alter, deinen Zahlungsdaten, deinen Rechnungsdaten oder deiner Lieferadresse machst; wir feststellen, dass auf unserer Website ein Fehler in Bezug auf die von dir bestellten Produkte aufgetreten ist, z. B. in Bezug auf den angezeigten Preis oder die Beschreibung; die von dir bestellten Produkte leider nicht mehr auf Lager oder verfügbar sind; wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass du die Produkte weiterverkaufen willst.
Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum deiner Bestellung.
Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind oder weil der Preis und/oder andere Informationen auf unserer Website falsch sind, erstatten wir dir das Geld, das dir bereits für diese Produkte berechnet wurde.
STORNIERUNG VON AUFTRÄGEN
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung, die wir bereits angenommen haben, jederzeit vor der Lieferung und aus jedem beliebigen Grund zu stornieren. Wir können dies zum Beispiel tun, aber ohne Einschränkung, wenn:
ein Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, wie z. B. ein Sturm, ein Feuer, eine Überschwemmung oder ein Ausfall des Computersystems, dazu führt, dass wir die Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Zeit liefern können;
Die bestellten Produkte waren Gegenstand eines Fehlers auf der Website, z. B. in Bezug auf eine Beschreibung, einen Preis oder ein Bild, der nicht entdeckt wurde, bevor die Bestellung angenommen wurde;
du uns bittest, deine Bestellung zu stornieren.
Wenn wir deine Bestellung nach der Annahme stornieren, erhältst du eine E-Mail, die dich über die Stornierung informiert.
Wenn wir oder du deine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung abgewickelt wurde, erstatten wir dir das Geld, das du für diese Bestellung bezahlt hast, in der Regel innerhalb von 14 bis 30 Tagen zurück.
Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt, haften wir weder dir noch einer anderen Person gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die sich direkt oder indirekt aus der Stornierung deiner Bestellung ergeben, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung, Billigkeit, Rückerstattung, verschuldensunabhängige Haftung, ein Gesetz oder etwas anderes handelt.
WIDERRUFSRECHT
Nach deutschem und EU-Verbraucherschutzrecht hast du eine Bedenkzeit von 14 "Werktagen", innerhalb derer du deinen Kauf widerrufen kannst, wenn du den Artikel aus irgendeinem Grund nicht mehr möchtest, und zwar ab dem Datum des Vertragsabschlusses (d. h. dem Datum, an dem wir unsere Bestellbestätigung per E-Mail versenden). Wir werden alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen beantworten.
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Artikel müssen neuwertig und originalverpackt sein, sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, vollständig und wie gekauft sein, mit einem gültigen Kaufnachweis versehen sein und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgeschickt werden. Du musst die Ware wieder in die Originalverpackung einpacken und an uns zurückschicken. Um eine Rücksendung zu arrangieren, kontaktiere uns bitte einfach unter info@smokandjoy.de. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen der Kündigung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück).
An
Smok&Joy, Große Straße 87, 49477 Ibbenbüren, Deutschland,
E-Mail: info@smokandjoy.de
Ich/wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns (*) am (*) geschlossenen Vertrag.
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Anmeldung auf Papier)
Datum -------------
(*) Gegebenenfalls streichen.
BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Wenn du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten hast, sende bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine E-Mail an info@smokandjoy.de und füge Bilder des beschädigten Artikels bei, damit der Schaden überprüft werden kann.
Bitte entsorge den Artikel nicht, bevor du eine Rückmeldung von uns erhalten hast. Eine Reklamation kann nur berücksichtigt werden, wenn eindeutig nachgewiesen werden kann, dass das/die Produkt(e) fehlerhaft oder beschädigt ist/sind. Wir antworten auf alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen.
VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass bestimmte Produkte von Zeit zu Zeit nicht auf Lager oder nicht verfügbar sein können.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, die auf der Website angezeigt werden, jederzeit und ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft aus dem Verkauf zu nehmen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haften wir weder dir noch anderen Personen gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die als direkte oder indirekte Folge der Nichtverfügbarkeit von Produkten zu irgendeinem Zeitpunkt entstehen, sei es aufgrund von Verträgen, Fahrlässigkeit oder anderen unerlaubten Handlungen, Billigkeit, Rückerstattung, verschuldensunabhängiger Haftung, Gesetzen oder anderweitig.
ÜBERTRAGUNG VON RISIKO UND EIGENTUM
Das Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung auf dich über. Das vollständige rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt verbleibt bei uns (auch wenn es geliefert wurde und die Gefahr auf dich übergegangen ist), bis wir dich schriftlich darüber informieren, dass das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt auf dich übergegangen ist, oder wenn dies früher geschieht:
wir die vollständige Zahlung in bar oder in frei verfügbaren Mitteln für das gesamte Produkt erhalten haben; und
alle anderen von dir an uns oder im Rahmen des Vertrags oder eines anderen Vertrags oder Auftrags zu zahlenden Beträge bei uns eingegangen sind.
Unsere Rechte und Rechtsmittel, die hierin festgelegt sind, gelten zusätzlich zu unseren anderen Rechten und Rechtsmitteln, die sich aus dem Vertrag oder nach dem Gesetz oder Billigkeitsrecht ergeben, und sollen diese in keiner Weise beeinträchtigen, einschränken oder begrenzen. Wir sind berechtigt, dich auf Zahlung des Produktpreises zu verklagen, auch wenn das rechtliche, billige und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt noch nicht auf dich übergegangen ist.
SONDERANGEBOTE, RABATTE UND PROMOTIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, Sonderangebote, Rabatte und Aktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, einzuschränken oder zu streichen.
Alle Sonderangebote, Rabatte und Aktionen unterliegen der Verfügbarkeit und können die Annahme zusätzlicher Bedingungen und Konditionen erfordern, die hiermit ausdrücklich in diese Vereinbarung aufgenommen werden.
Smok&Joy behält sich das Recht vor, bestimmte Sonderangebote, Rabatte und Werbeaktionen auf eine Bestellung pro Kunde zu beschränken, die über die E-Mail-Adresse und/oder die Kreditkartenadresse und/oder die Lieferadresse definiert ist.
UNSER RECHT AUF ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Überarbeitungen werden nur dann vorgenommen, wenn dies notwendig ist, um eine Änderung der einschlägigen Gesetze oder behördlichen Vorschriften zu erfüllen oder um eine Änderung der Geschäftsprozesse oder -verfahren zu ermöglichen.
Jedes Mal, wenn du Produkte bei uns bestellst, gelten die Bedingungen, die für den Vertrag zwischen dir und uns zu diesem Zeitpunkt gelten.
Wann immer wir diese Bedingungen überarbeiten, werden wir dich darüber informieren, indem wir oben auf dieser Seite darauf hinweisen, dass sich diese Bedingungen geändert haben und das entsprechende Datum hinzufügen.
UNSERE HAFTUNG FÜR DICH
Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für alle Verluste oder Schäden verantwortlich, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Vertragsbruchs war oder wenn er von dir und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.
Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Du erklärst dich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften dir gegenüber nicht für Gewinneinbußen, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Wir schließen unsere Haftung weder aus noch beschränken wir sie in irgendeiner Weise:
Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Verstöße gegen die Bestimmungen über das Eigentumsrecht und das Recht auf ruhigen Besitz;
Verstöße gegen die Bestimmungen über zufriedenstellende Qualität, Eignung und Beschreibung; und
mangelhafte Produkte.
In keinem Fall sind wir haftbar für: (i) entgangene Gewinne; (ii) entgangene tatsächliche Gewinne (direkt oder indirekt); (iii) entgangene Einsparungen; (iv) entgangene Geschäfte oder Einnahmen; (v) wirtschaftliche Verluste jeglicher Art; (vi) indirekte, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, unabhängig von der Ursache; (vii) Verluste, die sich aus der Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art durch Dritte ergeben; und/oder (viii) Verluste, die sich aus der Nutzung, der Anwendung oder den Ergebnissen der im Produkt enthaltenen Software ergeben.
Wir haften nicht für solche Verluste oder Schäden, unabhängig davon, ob diese Verluste oder Schäden vorhergesehen, direkt, vorhersehbar, bekannt oder anderweitig entstanden sind. Unsere Gesamthaftung, die sich aus oder in Verbindung mit der Erfüllung oder der geplanten Erfüllung des Vertrags ergibt, darf in keinem Fall den Preis übersteigen, den du für das Produkt gezahlt hast, das den Grund für deine Forderung darstellt, unabhängig davon, ob es sich um Fahrlässigkeit oder Vertragsbruch handelt oder aus welchem Grund.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag auf ein Jahr ab dem Zeitpunkt begrenzt, an dem ein solcher Anspruch oder Klagegrund entdeckt wird oder bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt hätte entdeckt werden müssen; nach Ablauf dieser vereinbarten Verjährungsfrist kann kein Anspruch mehr geltend gemacht werden.
EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde. Ein "Ereignis außerhalb unserer Kontrolle" ist eine Handlung oder ein Ereignis, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder der Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unfähigkeit, Eisenbahnen, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
Wenn ein Ereignis eintritt, das sich unserer Kontrolle entzieht und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:
werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren, um dich zu informieren; und
unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt werden und sich die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen um die Dauer des Ereignisses, auf das wir keinen Einfluss haben, verlängert.
Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung der Produkte an dich beeinträchtigt, vereinbaren wir mit dir einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.
KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS
Wenn wir in diesen Geschäftsbedingungen von "schriftlich" sprechen, schließt dies auch E-Mails ein.
Wenn du dich schriftlich mit uns in Verbindung setzen möchtest oder wenn eine Klausel in diesen Bedingungen verlangt, dass du uns eine schriftliche Mitteilung machst, kannst du diese per E-Mail an uns senden. Wir werden den Erhalt dieser Mitteilung bestätigen, indem wir uns schriftlich mit dir in Verbindung setzen, in der Regel per E-Mail.
Wenn wir uns mit dir in Verbindung setzen oder dich schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail an die Adresse, die du uns bei deiner Bestellung angegeben hast.
Bitte beachte, dass jede Mitteilung, die du an uns schickst oder die wir an dich schicken, als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt gilt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird oder 24 (vierundzwanzig) Stunden nach dem Versand einer E-Mail.
Im Falle eines Briefes genügt der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gebracht wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
DATENSCHUTZ
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze werden wir alle personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir, wenn du uns personenbezogene Daten über einen Dritten zur Verfügung gestellt hast:
du alle notwendigen Genehmigungen hast und
dass diese dritte Partei unsere Datenschutzrichtlinie gelesen hat.
Du erklärst dich damit einverstanden, uns von allen Verbindlichkeiten, Strafen, Geldbußen, Urteilen oder Kosten freizustellen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben.
HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
Smok&Joy übernimmt keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass die Produkte deinen Anforderungen entsprechen, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzen, dass sie sicher sind und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir garantieren keine bestimmten Ergebnisse bei der Verwendung unserer Produkte.
RÜCKBUCHUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, uns zu kontaktieren, bevor du eine Rückbuchung beantragst oder einen Rechtsstreit mit deiner Bank oder deinem Kartenaussteller in Bezug auf eine Transaktion führst. Wenn du eine Kartenzahlung über unsere Website vornimmst und später eine rechtmäßige Abbuchung bestreitest, indem du eine Rückbuchung ohne Grund oder aus einem berechtigten Grund (den wir nach unserem alleinigen Ermessen bestimmen) einreichst, egal ob es sich dabei um Betrug oder etwas anderes handelt, behalten wir uns das Recht vor, dich auf eine schwarze Liste zu setzen, indem wir zwingende Beweise vorlegen, um deinen ungültigen Rückbuchungsantrag zu widerlegen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
GARANTIE
Wir garantieren, dass das im Rahmen dieses Vertrags gelieferte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Du musst uns in angemessener Weise schriftlich über einen Verstoß gegen die oben genannte Garantie informieren. Sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben, beschränkt sich unsere Haftung bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen auf den Ersatz oder die Reparatur des betreffenden Produkts. Wir übernehmen alle angemessenen Verpackungs- und Transportkosten für die Rücksendung einer berechtigten Reklamation. Auf unsere Aufforderung hin bist du verpflichtet, ein ersetztes Produkt unverzüglich an uns zurückzusenden.
Wir haften nicht für eine Verletzung der Garantie, wenn einer der folgenden Umstände zutrifft:
das Produkt modifiziert, verändert, missbraucht, misshandelt oder vernachlässigt wurde;
das Produkt nicht in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verwendet wurde;
normale Abnutzung, mutwillige oder versehentliche Beschädigung;
der Preis für das Produkt oder andere von uns oder unseren verbundenen Unternehmen gelieferte Produkte oder Dienstleistungen nicht in voller Höhe eingegangen ist.
Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen, die die Leistung des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Material- oder Verarbeitungsfehler oder Nichteinhaltung der angegebenen Spezifikationen.
RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die du bei uns aufgibst. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, dass sie von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.
Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Bestellinformationen für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe anzugeben.
Du erklärst dich damit einverstanden, deine Bestelldaten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deiner Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.
ANDERE WICHTIGE BEGRIFFE
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, aber das hat keine Auswirkungen auf deine Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen. In jedem Fall werden wir dich auf dieser Website informieren, wenn dies geschieht.
Du kannst deine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.
Dieser Vertrag wird zwischen dir und uns geschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.
Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Wenn wir nicht darauf bestehen, dass du eine deiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllst, oder wenn wir unsere Rechte dir gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte dir gegenüber verzichtet haben und du diesen Verpflichtungen nicht nachkommen musst. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch dich verzichten, tun wir dies nur schriftlich und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede weitere Nichterfüllung durch dich verzichten.
Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in ihnen ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen und löschen alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf diesen Gegenstand. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du keine Rechtsmittel in Bezug auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) hast, die nicht in diesen Bedingungen oder in einem Dokument enthalten sind, auf das in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du keinen Anspruch auf eine unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder eine fahrlässige Falschangabe hast, die auf einer Aussage in diesen Bedingungen oder in einem Dokument, auf das in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, beruht.
Diese Bedingungen und die Beziehung zwischen dir und uns unterliegen deutschem Recht und du erklärst dich damit einverstanden, dich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Ibbenbüren, Deutschland, zu unterwerfen.
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf unserer Produkte an dich ("Vertrag"). Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissere dich, dass du sie verstanden hast, bevor du Produkte bei uns bestellst. Wenn du eines unserer Produkte bestellst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen und den darin enthaltenen Bestimmungen sowie den anderen Dokumenten, auf die hier ausdrücklich Bezug genommen wird, einverstanden.
ÜBER UNS
Wir sind Smok&Joy, Große Straße 87, 49477 Ibbenbüren, Deutschland ("Smok&Joy", "wir", "uns", "unser").
Wir betreiben die Website www.smokandjoy.de (unsere "Website").
Um uns zu kontaktieren, schicke bitte eine E-Mail an info@smokandjoy.de.
Diese Bedingungen wurden zuletzt am Samstag, 7. September 2024, aktualisiert.
Die folgenden Bestimmungen gelten ebenfalls für diese Geschäftsbedingungen und sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen:
Unsere Datenschutzrichtlinie,
Unsere Cookie-Richtlinie, und
Unsere Versand-, Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
Das Smok&Joy-Logo und die damit verbundenen Marken, Embleme und Bilder sind eingetragene Marken und unterliegen dem Copyright von Smok&Joy.
UNSERE PRODUKTE
Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben und Details genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben und Details auf deinem Computer die Produkte genau wiedergibt. Deine Produkte können leicht von diesen Abbildungen abweichen.
Alle auf unserer Website gezeigten Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir werden dich so schnell wie möglich per E-Mail informieren, wenn das von dir bestellte Produkt nicht verfügbar ist und wir deine Bestellung nicht bearbeiten können.
ELIGIBILITÄT
Du kannst nur Produkte auf unserer Website kaufen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist.
Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertrag zwischen dir und uns auf diese Bedingungen zu verlassen.
Wir übernehmen nur die Verantwortung für unsere Aussagen und Darstellungen auf unserer Website und nicht für die Aussagen von Dritten.
Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte. Zu diesen Rechten gehört dein Recht, Produkte zu erhalten, die der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität und für den Zweck geeignet sind.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website enthaltenen Inhalte, sofern sie nicht von Nutzern hochgeladen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Soundclips, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, sind das Eigentum von Smok&Joy, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website erkennst du an, dass dieses Material durch geltende nationale und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere relevante Gesetze geschützt ist.
Es ist nicht gestattet, Material von der Website zu reproduzieren, zu kopieren, zu verbreiten, zu speichern oder anderweitig wiederzuverwenden, es sei denn, es ist auf der Website anders angegeben oder du hast eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Smok&Joy dazu.
WIE DER VERTRAG ZUSTANDE KOMMT
Der Vertrag unterliegt diesen Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen (einschließlich aller Bedingungen, die du vorgibst, in einem Vertrag anzuwenden).
Ein Vertrag wird erst dann wirksam, wenn wir eine schriftliche Bestätigung und Annahme des Vertrags ausgestellt haben (ungeachtet einer früheren Empfangsbestätigung).
Wir können nach eigenem Ermessen jede von dir aufgegebene Bestellung ablehnen.
Nach der Annahme durch uns sind keine Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags zulässig, es sei denn, sie werden von uns schriftlich akzeptiert.
Im Falle einer Diskrepanz zwischen den online angegebenen Preisen und unserer Auftragsbestätigung haben letztere Vorrang.
PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND PREISE
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen über unsere Produkte korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Beschreibung und/oder die Preisangaben der Produkte fehlerfrei sind oder dass die Produkte immer verfügbar sind, wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest, um sie zu kaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website angezeigten Produktinformationen, einschließlich der Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit, zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die du bereits eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast.
Der Preis für ein Produkt enthält keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Du kannst die entsprechenden Versandkosten auf unserer Kassenseite finden.
WENN BESTELLUNGEN NICHT ANGENOMMEN WERDEN
Obwohl wir unser Bestes tun, um Bestellungen immer anzunehmen, können wir in bestimmten Fällen eine Bestellung ablehnen, z. B. wenn: du uns unvollständige, falsche oder betrügerische Angaben zu deiner Identität, deinem Alter, deinen Zahlungsdaten, deinen Rechnungsdaten oder deiner Lieferadresse machst; wir feststellen, dass auf unserer Website ein Fehler in Bezug auf die von dir bestellten Produkte aufgetreten ist, z. B. in Bezug auf den angezeigten Preis oder die Beschreibung; die von dir bestellten Produkte leider nicht mehr auf Lager oder verfügbar sind; wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass du die Produkte weiterverkaufen willst.
Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, werden wir dich so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum deiner Bestellung.
Wenn wir deine Bestellung nicht annehmen können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind oder weil der Preis und/oder andere Informationen auf unserer Website falsch sind, erstatten wir dir das Geld, das dir bereits für diese Produkte berechnet wurde.
STORNIERUNG VON AUFTRÄGEN
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung, die wir bereits angenommen haben, jederzeit vor der Lieferung und aus jedem beliebigen Grund zu stornieren. Wir können dies zum Beispiel tun, aber ohne Einschränkung, wenn:
ein Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, wie z. B. ein Sturm, ein Feuer, eine Überschwemmung oder ein Ausfall des Computersystems, dazu führt, dass wir die Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Zeit liefern können;
Die bestellten Produkte waren Gegenstand eines Fehlers auf der Website, z. B. in Bezug auf eine Beschreibung, einen Preis oder ein Bild, der nicht entdeckt wurde, bevor die Bestellung angenommen wurde;
du uns bittest, deine Bestellung zu stornieren.
Wenn wir deine Bestellung nach der Annahme stornieren, erhältst du eine E-Mail, die dich über die Stornierung informiert.
Wenn wir oder du deine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung abgewickelt wurde, erstatten wir dir das Geld, das du für diese Bestellung bezahlt hast, in der Regel innerhalb von 14 bis 30 Tagen zurück.
Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt, haften wir weder dir noch einer anderen Person gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die sich direkt oder indirekt aus der Stornierung deiner Bestellung ergeben, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, Fahrlässigkeit oder eine andere unerlaubte Handlung, Billigkeit, Rückerstattung, verschuldensunabhängige Haftung, ein Gesetz oder etwas anderes handelt.
WIDERRUFSRECHT
Nach deutschem und EU-Verbraucherschutzrecht hast du eine Bedenkzeit von 14 "Werktagen", innerhalb derer du deinen Kauf widerrufen kannst, wenn du den Artikel aus irgendeinem Grund nicht mehr möchtest, und zwar ab dem Datum des Vertragsabschlusses (d. h. dem Datum, an dem wir unsere Bestellbestätigung per E-Mail versenden). Wir werden alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen beantworten.
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Artikel müssen neuwertig und originalverpackt sein, sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, vollständig und wie gekauft sein, mit einem gültigen Kaufnachweis versehen sein und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgeschickt werden. Du musst die Ware wieder in die Originalverpackung einpacken und an uns zurückschicken. Um eine Rücksendung zu arrangieren, kontaktiere uns bitte einfach unter info@smokandjoy.de. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen der Kündigung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Wenn du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten hast, sende bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine E-Mail an info@smokandjoy.de und füge Bilder des beschädigten Artikels bei, damit der Schaden überprüft werden kann.
Bitte entsorge den Artikel nicht, bevor du eine Rückmeldung von uns erhalten hast. Eine Reklamation kann nur berücksichtigt werden, wenn eindeutig nachgewiesen werden kann, dass das/die Produkt(e) fehlerhaft oder beschädigt ist/sind. Wir antworten auf alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen.
VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass bestimmte Produkte von Zeit zu Zeit nicht auf Lager oder nicht verfügbar sein können.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, die auf der Website angezeigt werden, jederzeit und ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft aus dem Verkauf zu nehmen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haften wir weder dir noch anderen Personen gegenüber für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die als direkte oder indirekte Folge der Nichtverfügbarkeit von Produkten zu irgendeinem Zeitpunkt entstehen, sei es aufgrund von Verträgen, Fahrlässigkeit oder anderen unerlaubten Handlungen, Billigkeit, Rückerstattung, verschuldensunabhängiger Haftung, Gesetzen oder anderweitig.
ÜBERTRAGUNG VON RISIKO UND EIGENTUM
Das Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung auf dich über. Das vollständige rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt verbleibt bei uns (auch wenn es geliefert wurde und die Gefahr auf dich übergegangen ist), bis wir dich schriftlich darüber informieren, dass das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt auf dich übergegangen ist, oder wenn dies früher geschieht:
wir die vollständige Zahlung in bar oder in frei verfügbaren Mitteln für das gesamte Produkt erhalten haben; und
alle anderen von dir an uns oder im Rahmen des Vertrags oder eines anderen Vertrags oder Auftrags zu zahlenden Beträge bei uns eingegangen sind.
Unsere Rechte und Rechtsmittel, die hierin festgelegt sind, gelten zusätzlich zu unseren anderen Rechten und Rechtsmitteln, die sich aus dem Vertrag oder nach dem Gesetz oder Billigkeitsrecht ergeben, und sollen diese in keiner Weise beeinträchtigen, einschränken oder begrenzen. Wir sind berechtigt, dich auf Zahlung des Produktpreises zu verklagen, auch wenn das rechtliche, billige und wirtschaftliche Eigentum an dem Produkt noch nicht auf dich übergegangen ist.
SONDERANGEBOTE, RABATTE UND PROMOTIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, Sonderangebote, Rabatte und Aktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, einzuschränken oder zu streichen.
Alle Sonderangebote, Rabatte und Aktionen unterliegen der Verfügbarkeit und können die Annahme zusätzlicher Bedingungen und Konditionen erfordern, die hiermit ausdrücklich in diese Vereinbarung aufgenommen werden.
Smok&Joy behält sich das Recht vor, bestimmte Sonderangebote, Rabatte und Werbeaktionen auf eine Bestellung pro Kunde zu beschränken, die über die E-Mail-Adresse und/oder die Kreditkartenadresse und/oder die Lieferadresse definiert ist.
UNSER RECHT AUF ÄNDERUNG DIESER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Überarbeitungen werden nur dann vorgenommen, wenn dies notwendig ist, um eine Änderung der einschlägigen Gesetze oder behördlichen Vorschriften zu erfüllen oder um eine Änderung der Geschäftsprozesse oder -verfahren zu ermöglichen.
Jedes Mal, wenn du Produkte bei uns bestellst, gelten die Bedingungen, die für den Vertrag zwischen dir und uns zu diesem Zeitpunkt gelten.
Wann immer wir diese Bedingungen überarbeiten, werden wir dich darüber informieren, indem wir oben auf dieser Seite darauf hinweisen, dass sich diese Bedingungen geändert haben und das entsprechende Datum hinzufügen.
UNSERE HAFTUNG FÜR DICH
Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für alle Verluste oder Schäden verantwortlich, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Vertragsbruchs war oder wenn er von dir und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.
Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Du erklärst dich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften dir gegenüber nicht für Gewinneinbußen, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
Wir schließen unsere Haftung weder aus noch beschränken wir sie in irgendeiner Weise:
Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Verstöße gegen die Bestimmungen über das Eigentumsrecht und das Recht auf ruhigen Besitz;
Verstöße gegen die Bestimmungen über zufriedenstellende Qualität, Eignung und Beschreibung; und
mangelhafte Produkte.
In keinem Fall sind wir haftbar für: (i) entgangene Gewinne; (ii) entgangene tatsächliche Gewinne (direkt oder indirekt); (iii) entgangene Einsparungen; (iv) entgangene Geschäfte oder Einnahmen; (v) wirtschaftliche Verluste jeglicher Art; (vi) indirekte, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, unabhängig von der Ursache; (vii) Verluste, die sich aus der Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art durch Dritte ergeben; und/oder (viii) Verluste, die sich aus der Nutzung, der Anwendung oder den Ergebnissen der im Produkt enthaltenen Software ergeben.
Wir haften nicht für solche Verluste oder Schäden, unabhängig davon, ob diese Verluste oder Schäden vorhergesehen, direkt, vorhersehbar, bekannt oder anderweitig entstanden sind. Unsere Gesamthaftung, die sich aus oder in Verbindung mit der Erfüllung oder der geplanten Erfüllung des Vertrags ergibt, darf in keinem Fall den Preis übersteigen, den du für das Produkt gezahlt hast, das den Grund für deine Forderung darstellt, unabhängig davon, ob es sich um Fahrlässigkeit oder Vertragsbruch handelt oder aus welchem Grund.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag auf ein Jahr ab dem Zeitpunkt begrenzt, an dem ein solcher Anspruch oder Klagegrund entdeckt wird oder bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt hätte entdeckt werden müssen; nach Ablauf dieser vereinbarten Verjährungsfrist kann kein Anspruch mehr geltend gemacht werden.
EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde. Ein "Ereignis außerhalb unserer Kontrolle" ist eine Handlung oder ein Ereignis, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder der Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unfähigkeit, Eisenbahnen, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
Wenn ein Ereignis eintritt, das sich unserer Kontrolle entzieht und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:
werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren, um dich zu informieren; und
unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt werden und sich die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen um die Dauer des Ereignisses, auf das wir keinen Einfluss haben, verlängert.
Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung der Produkte an dich beeinträchtigt, vereinbaren wir mit dir einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.
KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS
Wenn wir in diesen Geschäftsbedingungen von "schriftlich" sprechen, schließt dies auch E-Mails ein.
Wenn du dich schriftlich mit uns in Verbindung setzen möchtest oder wenn eine Klausel in diesen Bedingungen verlangt, dass du uns eine schriftliche Mitteilung machst, kannst du diese per E-Mail an uns senden. Wir werden den Erhalt dieser Mitteilung bestätigen, indem wir uns schriftlich mit dir in Verbindung setzen, in der Regel per E-Mail.
Wenn wir uns mit dir in Verbindung setzen oder dich schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail an die Adresse, die du uns bei deiner Bestellung angegeben hast.
Bitte beachte, dass jede Mitteilung, die du an uns schickst oder die wir an dich schicken, als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt gilt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wird oder 24 (vierundzwanzig) Stunden nach dem Versand einer E-Mail.
Im Falle eines Briefes genügt der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gebracht wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
DATENSCHUTZ
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze werden wir alle personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir, wenn du uns personenbezogene Daten über einen Dritten zur Verfügung gestellt hast:
du alle notwendigen Genehmigungen hast und
dass diese dritte Partei unsere Datenschutzrichtlinie gelesen hat.
Du erklärst dich damit einverstanden, uns von allen Verbindlichkeiten, Strafen, Geldbußen, Urteilen oder Kosten freizustellen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben.
HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
Smok&Joy übernimmt keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass die Produkte deinen Anforderungen entsprechen, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzen, dass sie sicher sind und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir garantieren keine bestimmten Ergebnisse bei der Verwendung unserer Produkte.
RÜCKBUCHUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, uns zu kontaktieren, bevor du eine Rückbuchung beantragst oder einen Rechtsstreit mit deiner Bank oder deinem Kartenaussteller in Bezug auf eine Transaktion führst. Wenn du eine Kartenzahlung über unsere Website vornimmst und später eine rechtmäßige Abbuchung bestreitest, indem du eine Rückbuchung ohne Grund oder aus einem berechtigten Grund (den wir nach unserem alleinigen Ermessen bestimmen) einreichst, egal ob es sich dabei um Betrug oder etwas anderes handelt, behalten wir uns das Recht vor, dich auf eine schwarze Liste zu setzen, indem wir zwingende Beweise vorlegen, um deinen ungültigen Rückbuchungsantrag zu widerlegen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
GARANTIE
Wir garantieren, dass das im Rahmen dieses Vertrags gelieferte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Du musst uns in angemessener Weise schriftlich über einen Verstoß gegen die oben genannte Garantie informieren. Sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben, beschränkt sich unsere Haftung bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen auf den Ersatz oder die Reparatur des betreffenden Produkts. Wir übernehmen alle angemessenen Verpackungs- und Transportkosten für die Rücksendung einer berechtigten Reklamation. Auf unsere Aufforderung hin bist du verpflichtet, ein ersetztes Produkt unverzüglich an uns zurückzusenden.
Wir haften nicht für eine Verletzung der Garantie, wenn einer der folgenden Umstände zutrifft:
das Produkt modifiziert, verändert, missbraucht, misshandelt oder vernachlässigt wurde;
das Produkt nicht in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verwendet wurde;
normale Abnutzung, mutwillige oder versehentliche Beschädigung;
der Preis für das Produkt oder andere von uns oder unseren verbundenen Unternehmen gelieferte Produkte oder Dienstleistungen nicht in voller Höhe eingegangen ist.
Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen, die die Leistung des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Material- oder Verarbeitungsfehler oder Nichteinhaltung der angegebenen Spezifikationen.
RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die du bei uns aufgibst. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, dass sie von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.
Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Bestellinformationen für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe anzugeben.
Du erklärst dich damit einverstanden, deine Bestelldaten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deiner Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.
ANDERE WICHTIGE BEGRIFFE
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, aber das hat keine Auswirkungen auf deine Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen. In jedem Fall werden wir dich auf dieser Website informieren, wenn dies geschieht.
Du kannst deine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.
Dieser Vertrag wird zwischen dir und uns geschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.
Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Wenn wir nicht darauf bestehen, dass du eine deiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllst, oder wenn wir unsere Rechte dir gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte dir gegenüber verzichtet haben und du diesen Verpflichtungen nicht nachkommen musst. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch dich verzichten, tun wir dies nur schriftlich und dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede weitere Nichterfüllung durch dich verzichten.
Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in ihnen ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen und löschen alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf diesen Gegenstand. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du keine Rechtsmittel in Bezug auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) hast, die nicht in diesen Bedingungen oder in einem Dokument enthalten sind, auf das in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du keinen Anspruch auf eine unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder eine fahrlässige Falschangabe hast, die auf einer Aussage in diesen Bedingungen oder in einem Dokument, auf das in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, beruht.
Diese Bedingungen und die Beziehung zwischen dir und uns unterliegen deutschem Recht und du erklärst dich damit einverstanden, dich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Ibbenbüren, Deutschland, zu unterwerfen.